Tem bảo hành điện tử là gì và Lợi ích nó mang lại

Thứ sáu, 02/07/2021, 22:55 3786 Views

Trong giai đoạn chuyển đổi số toàn cầu hiện nay, các thiết bị điện tử đang dần thay thế vị trí của vật dụng truyền thống. Bắt kịp xu hướng này, các doanh nghiệp sản xuất và phân phối cũng dần chuyển sang sử dụng giải pháp bảo hành điện tử thay thế cho phiếu báo hành giấy bởi sự tiện lợi cũng như ưu điểm vượt trội của chúng. Chỉ với một thiết bị di động cũng có thể kích hoạt bảo hành sản phẩm dễ dàng, tiện lợi. Vậy thế nào là tem bảo hành điện tử? Hoạt động ra sao? Có sự khác biệt như thế nào với bảo hành truyền thống? Hãy cùng iCheck giải đáp thông qua bài viết dưới đây.

Nội dung bài viết

1. Tem bảo hành điện tử là gì?

1.1 Khái niệm

Tem bảo hành điện tử là một giải pháp bảo hành hiện đại, thay thế cho các loại tem bảo hành truyền thống. Thay vì sử dụng tem giấy hay nhãn dán, tem bảo hành điện tử sử dụng công nghệ mã hóa, như mã QR hoặc mã vạch, để lưu trữ thông tin về sản phẩm, ngày bảo hành, và các chi tiết liên quan.

Khi người tiêu dùng quét mã trên tem bảo hành điện tử bằng điện thoại hoặc thiết bị quét mã, họ có thể truy cập vào thông tin bảo hành của sản phẩm, bao gồm thời hạn bảo hành, tình trạng bảo hành và các điều khoản cụ thể. Dưới đây là một số ưu điểm của tem bảo hành điện tử:

Chính xác và nhanh chóng: Giúp người dùng kiểm tra thông tin bảo hành nhanh chóng, tránh các rủi ro sai lệch.
Tiện lợi: Không cần lưu giữ các phiếu bảo hành vật lý, người tiêu dùng chỉ cần quét mã để kiểm tra thông tin.
Bảo mật cao: Khó làm giả so với tem bảo hành truyền thống, giúp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và nhà sản xuất.
Tiết kiệm chi phí: Giảm chi phí in ấn và phân phối tem giấy.
Tương thích với hệ thống số hóa: Kết hợp được với các hệ thống quản lý hiện đại, giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý thông tin bảo hành của hàng loạt sản phẩm.

Tem bảo hành điện tử không chỉ bảo vệ sản phẩm mà còn nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng, đồng thời giúp doanh nghiệp quản lý bảo hành một cách hiệu quả hơn.

1.2 Lợi ích mang lại

Doanh nghiệp ưu tiên lựa chọn sử dụng tem bảo hành điện tử bởi chúng khắc phục được tối đa các mặt khiếm khuyết của phiếu bảo hành bằng giấy như dễ rách, nhàu nát, bong tróc…. Cùng với đó loại tem này cũng mang lại lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Đối với doanh nghiệp

Tiết kiệm thời gian và nhân công cho doanh nghiệp bởi công nghệ được sử dụng trên tem
Hạn chế được tối đa khả năng sai sót trong quá trình nhập liệu và chỉnh sửa thông tin so với nhập liệu thủ công
Lưu trữ thông tin số lượng lớn trong thời gian dài
Dễ dàng thống kê được dữ liệu khách hàng
Tăng giá trị, độ uy tín của doanh nghiệp

Đối với người tiêu dùng

Không chỉ mang đến lợi ích cho doanh nghiệp, tem bảo hành này còn mang lại lợi ích cho người tiêu dùng có thể kể đến như:

Người tiêu dùng không cần mang các giấy tờ, thủ tục rườm rà khi đi bảo hành sản phẩm
Dễ dàng kiểm tra cũng như truy xuất thông tin hàng hóa
Đảm bảo sản phẩm là hàng chính hãng, tiết kiệm thời gian khi mua hàng.

Loại tem này còn là cầu nối thông tin giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp sản xuất, phân phối. Việc truy cập hệ thống bảo hành trở nên nhanh chóng, tiết kiệm thời gian cho cả doanh nghiệp và khách hàng.

1.3 Cách thức hoạt động tem bảo hành điện tử

Bảo hành điện tử là một giải pháp hiện đại để quản lý và xác thực bảo hành sản phẩm thông qua các công nghệ số, thường sử dụng mã QR hoặc mã số tin nhắn SMS để kích hoạt bảo hành. Cách thức hoạt động chi tiết của tem này thay thế cho các tem bảo hành truyền thống diễn ra như sau:

Gắn tem lên sản phẩm: thông thường mẫu tem được sử dụng chứa mã số tin nhắn SMS hoặc mã QR Code
Kích hoạt bảo hành: Người tiêu dùng có thể kích hoạt bảo hành thông qua quét mã QR Code hoặc nhắn tin SMS lên tổng đài bằng mã PIN dưới lớp phủ cào có trên tem bảo hành.
Quản lý thông tin bảo hành: Thông tin bảo hành được lưu ngay khi kích hoạt, bao gồm ngày mua, thông tin bảo hành,…Khách hàng và nhà sản xuất có thể theo dõi và cập nhật thông tin bảo hành thông qua hệ thống điện tử.

3. Các loại tem bảo hành điện tử

Tem bảo hành điện tử hiện nay phát triển với nhiều dạng khác nhau, phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp và ngành công nghiệp. Dưới đây là một số loại phổ biến:

Tem bảo hành điện tử QR Code

Tem này sử dụng mã QR để người dùng quét bằng điện thoại thông minh, kích hoạt và theo dõi thông tin bảo hành dễ dàng.

Tìm hiểu thêm về: Cách hoạt động và ứng dụng của tem bảo hành điện tử QR Code.

Tem bảo hành điện tử SMS

Người dùng gửi tin nhắn chứa mã sản phẩm đến tổng đài để kích hoạt bảo hành. Loại tem này không cần internet, phù hợp với nhiều khu vực. Đọc thêm về: Lợi ích và cách sử dụng tem bảo hành qua SMS.

Tem bảo hành điện tử tích hợp App di động

Doanh nghiệp cung cấp ứng dụng di động để người dùng quản lý bảo hành. Tem này giúp doanh nghiệp dễ dàng hỗ trợ sau bán hàng. Xem chi tiết về: Ứng dụng di động và bảo hành điện tử.

Tem bảo hành điện tử Hologram

Kết hợp giữa hologram và bảo hành điện tử, giúp tăng cường khả năng chống hàng giả. Khám phá thêm về: Công nghệ hologram trong tem bảo hành.

Tem bảo hành điện tử Blockchain

Dựa trên công nghệ Blockchain, tem này lưu trữ thông tin bảo hành minh bạch, không thể chỉnh sửa. Tìm hiểu về: Tem bảo hành Blockchain và tiềm năng tương lai.

Mỗi loại tem bảo hành điện tử đều có những ưu điểm riêng, phù hợp với các nhu cầu bảo mật và quản lý sản phẩm khác nhau. Hãy khám phá các bài viết chi tiết để biết thêm về từng loại!

4. Quy trình các bước triển khai tem bảo hành điện tử

Bước 1. Xác định nhu cầu

Doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu và nhu cầu của việc triển khai tem bảo hành, đánh giá khách hàng và chọn nhà cung cấp dịch vụ uy tín. Điều này giúp xây dựng phương án phù hợp ngay từ đầu.

Bước 2. Lựa chọn giải pháp

Thiết kế tem: Bao gồm các thông tin như mã QR, mã vạch, thông tin doanh nghiệp và khả năng chống giả.

Xây dựng hệ thống phần mềm:

Website bảo hành: Tạo trang web riêng để khách hàng kích hoạt, tra cứu bảo hành.
SMS bảo hành: Cung cấp hệ thống cho phép khách hàng kích hoạt bảo hành qua tin nhắn, đồng thời quản lý sản phẩm bằng mã serial.

Bước 3. In ấn và triển khai

In tem theo thiết kế đã phê duyệt, đảm bảo chất lượng. Sau đó, tiến hành dán tem lên sản phẩm trước khi đưa ra thị trường.

Bước 4. Vận hành

Doanh nghiệp cần cập nhật thông tin bảo hành, xử lý yêu cầu khách hàng kịp thời và nâng cấp hệ thống để cải thiện hiệu quả khi cần.

5. Giá in tem bảo hành điện tử bao nhiêu

Giá in tem bảo hành điện tử có thể dao động tùy thuộc vào nhiều yếu tố như số lượng tem cần in, chất liệu sử dụng, độ phức tạp của thiết kế, và các tính năng bảo mật kèm theo. Dưới đây là một số mức giá tham khảo:

Kích thước tem:

Tem nhỏ (10x15mm): Giá rẻ nhất, dao động từ 300 – 1.000đ/tem tùy chất liệu.
Tem trung bình (15x20mm): Giá cao hơn tem nhỏ, khoảng 500 – 2.000đ/tem.
Tem lớn (20x30mm): Giá cao nhất, từ 700 – 2.500đ/tem.

Chất liệu tem:

Decal vỡ: Rẻ hơn, phổ biến cho mục đích niêm phong, bảo hành. Giá từ 300 – 1.000đ/tem.
Nhựa PVC: Bền hơn, thường dùng cho tem cao cấp, in ấn phức tạp. Giá từ 1.000 – 2.500đ/tem.

Số lượng tem:

In càng nhiều càng rẻ: Giá giảm theo thang bậc.

6. Khác biệt giữa bảo hành truyền thống – bảo hành điện tử

Tem bảo hành điện tử chiếm ưu thế vượt trội, tiện lợi hơn so với bảo hành truyền thống. Đối với bảo hành điện tử, việc kích hoạt và kiểm tra bảo hành sản phẩm diễn ra nhanh chóng, thuận tiện và đơn giản hơn rất nhiều.

Nếu như tem bảo hành truyền thống chỉ chứa thời gian sản phẩm xuất kho tính theo tháng, năm và chỉ có tác dụng hiển thị thời gian bảo hành của sản phẩm, không xác minh được chính hãng cũng như thông tin sản phẩm thì tem bảo hành điện tử lại hiện đại và tiên tiến hơn khi chứa mã QR Code và mã số serial được mã hóa với tác dụng kích hoạt bảo hành sản phẩm, tra cứu thông tin về sản phẩm, thời gian bảo hành được thao tác hoàn toàn trên smartphone nhanh gọn, tiện lợi.

Xem chi tiết tại bài viết: So sánh tem bảo hành điện tử và tem bảo hành truyền thống

7. Giải pháp tem bảo hành điện tử tại iCheck

iCheck cung cấp giải pháp bảo hành điện tử hàng đầu tại Việt Nam, giúp doanh nghiệp tự động quản lý bảo hành qua mã QR. Hệ thống cho phép theo dõi tình trạng bảo hành, cung cấp thống kê chi tiết, đồng bộ thông tin tại các điểm bảo hành và tự động thu thập thông tin khách hàng.

Tem bảo hành iCheck tích hợp nhiều tính năng như chống giả, truy xuất thông tin và quản lý phân phối, giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, giảm chi phí và nâng cao hiệu quả marketing. Với hơn 25.000 doanh nghiệp đã tin dùng, iCheck là giải pháp tối ưu cho quản lý bảo hành thông minh.

Liên hệ iCheck ngay để nhận tư vấn!

Tem bảo hành điện tử là trợ thủ đắc lực giúp doanh nghiệp bảo vệ tối ưu quyền lợi của khách hàng cũng như tăng độ tin cậy và nâng cao uy tín của thương hiệu. Việc mua hàng của người tiêu dùng dần trở nên dễ dàng hơn khi các sản phẩm đều sử dụng loại tem bảo hành này.

Bài viết liên quan chủ đề tem bảo hành điện tử

Bình luận của bạn