Tìm hiểu về giải pháp bảo hành điện tử SMS và QR Code

Với xã hội 4.0 phát triển như hiện nay thay vì sử dụng các loại tem bảo hành bằng giấy truyền thống thì việc sử dụng tem điện tử đã dần trở nên phổ biến hơn. Giải pháp bảo hành điện tử sở hữu nhiều ưu điểm nổi bật, khắc phục hoàn toàn nhược điểm của tem giấy. Để biết chi tiết hơn về loại tem này, chúng tôi xin chia sẻ một số thông tin hữu ích ngay sau đây.

1. Giải pháp bảo hành điện tử là gì?

Tem bảo hành điện tử là gì?

Tem bảo hành điện tử là một loại tem bảo hành thông minh, được xây dựng và quản lý bằng hệ thống điện tử thay vì bằng giấy như truyền thống. Mỗi một sản phẩm sẽ được in một mã code riêng và dán trên sản phẩm đó. 

Phương thức kiểm tra nhanh chóng, đơn giản, mọi lúc mọi nơi. Bạn chỉ cần có một chiếc smartphone đã cài đặt phần mềm check, người tiêu dùng có thể quét tem bảo hành và kích hoạt dịch vụ ngay lập tức.

2. Các loại tem bảo hành điện tử hiện nay

Các loại tem điện tử hiện nay

Hiện nay hầu như tất cả các doanh nghiệp lớn đều sử dụng tem bảo hành loại điện tử để quản lý và chăm sóc khách hàng được tốt hơn. Trong đó nổi bật và dễ sử dụng nhất là một số loại tem như sau:

Giải pháp bảo hành điện tử QR Code

Giải pháp tem bảo hành điện tử QR Code được dán cho nhiều loại sản phẩm mục đích hỗ trợ bảo hành và quản lý thông tin khách hàng. Hiện nay, Tem bảo hành điện tử QR Code đã sử dụng rộng rãi và phổ biến vào hầu hết các sản phẩm bán ra thị trường. Những sản phẩm có giá trị, thương hiệu, nhiều khả năng bị làm giả thì phương án triển khai tem điện tử để kiểm tra, xác thực và bảo hành điện tử sẽ tốt hơn.

Tem chứa mã QR Code sẽ được phủ cào, khách hàng phải cào ra để quét trên phần mềm chuyên dụng nên tem phủ cào QR Code được in trên chất liệu decal đặc biệt, tùy theo nhu cầu của khách hàng có thể lựa chọn các loại chất liệu như: decal vỡ, decal thường, decal bóng, decal vellum, decal bán cảm nhiệt, decal cảm nhiệt trực tiếp, decal nhựa, decal màng (film), decal nhôm (xi bạc)…

Để có thể kiểm tra được thông tin trên tem bảo hành, khách hàng chỉ cần chuẩn bị một chiếc điện thoại thông minh có cài đặt app, sau đó check mã vạch trên tem điện tử. Mọi thông tin bảo hành sẽ được cập nhật đầy đủ cho khách hàng nắm bắt.

• Tem được phủ cào (lớp phủ bạc) mã QR Code.
• Có thể tích hợp nhiều chức năng theo yêu cầu của doanh nghiệp, như: chống giả, xác thực, sms…
• Quét mã bằng máy ảnh điện thoại hoặc ứng dụng di động.
• Dữ liệu truy xuất gồm: thông tin, hình ảnh, website, giá cả…
• Chất liệu và kích thước theo yêu cầu.
• Công nghệ in trên máy chuyên dụng
• Thành phẩm xả tờ hoặc quấn cuộn
• Đặc điểm tem bị hủy khi tác động (tháo/gỡ/bóc)

Giải pháp bảo hành điện tử SMS

Cũng tương tự như tem bảo hành QR code, tem điện tử mã SMS sẽ có thêm mã SMS được phủ cào bảo vệ. Người tiêu dùng sẽ sử dụng mã này nhắn tin lên tổng đài để kích hoạt và kiểm tra thông tin bảo hành thay vì quét mã trực tiếp trên điện thoại.

Tem phủ cào SMS thực hiện các chức năng bảo hành điện tử, xác thực sản phẩm, tích điểm đổi quà, nhắn tin trúng thưởng. Tổng đài SMS được tích hợp sẵn vào tem khi khách hàng nhắn tin sẽ có thông báo gửi về điện thoại.

Để kích hoạt loại bảo hành này, người tiêu dùng cào lớp phủ cào lấy mã PIN và nhắn tin theo cú pháp. Hoặc khi tra cứu thông tin về sản phẩm chỉ cần cào lớp tráng bạc trên tem, lấy mã PIN và thực hiện nhắn tin cú pháp đã hướng dẫn.

Phương pháp này đảm bảo độ chính xác cao nhưng sẽ tốn kém thời gian hơn so với mã QR code.

Xem thêm: Những điều cần biết về tem bảo hành điện tử

Trên đây là 2 loại tem bảo hành loại điện tử phổ biến nhất hiện nay và nếu so sánh thì tem QR code tối ưu hơn. Một trong những tem được sử dụng nhiều nhất hiện nay không thể không nhắc đến tem bảo hành điện tử QR code iCheck. Đây là loại tem bảo hành thông minh, độ chính xác cao, tiện dụng được Công ty Cổ phần iCheck cung cấp. Để biết thêm thông tin tem bảo hành điện tử các bạn hãy truy cập ngay vào địa chỉ website: https://icheck.com.vn hoặc gọi điện đến hotline: 090-219-5488 để được tư vấn miễn phí nhé.