Cách kiểm tra tem chống hàng giả bằng điện thoại

Hiện nay, tình trạng hàng giả, hàng nhái đang ngày càng phổ biến, gây hoang mang cho người tiêu dùng. Từ thực phẩm, mỹ phẩm đến đồ điện tử, quần áo, nhiều sản phẩm kém chất lượng được bày bán tràn lan, ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi và sức khỏe của người mua.

Vì vậy, việc kiểm tra nguồn gốc sản phẩm trước khi mua là vô cùng quan trọng. Cách kiểm tra tem chống hàng giả bằng điện thoại đang trở thành giải pháp đơn giản và hiệu quả, đặc biệt là với các loại tem chống hàng giả có tích hợp mã QR, mã vạch hoặc công nghệ điện tử. Chỉ với vài thao tác quét mã QR hoặc mã vạch, người mua có thể dễ dàng kiểm tra thông tin chi tiết về sản phẩm.

Hãy cùng iCheck khám phá cách sử dụng công nghệ quét mã thông minh để bảo vệ quyền lợi của mình và nói không với hàng giả.

1. Tem chống hàng giả là gì? Có bao nhiêu loại?

Khái niệm tem chống giả

Tem chống hàng giả là loại tem ứng dụng công nghệ hiện đại, được dán trực tiếp lên sản phẩm để giúp người tiêu dùng kiểm tra nguồn gốc và nhận diện hàng chính hãng. Loại tem này thường tích hợp các tính năng bảo mật cao như hologram, tem vỡ, QR Code hoặc tem điện tử SMS, giúp phát hiện hàng giả, hàng nhái một cách nhanh chóng và chính xác.

Vai trò của tem chống hàng giả

• Bảo vệ thương hiệu: Giúp doanh nghiệp khẳng định chất lượng, tránh làm giả, làm nhái.
• Tạo niềm tin cho khách hàng: Người tiêu dùng dễ dàng kiểm tra nguồn gốc, yên tâm sử dụng.
• Hỗ trợ quản lý thị trường: Giúp cơ quan chức năng phát hiện, xử lý hàng giả.
• Dễ dàng truy xuất thông tin: Tích hợp công nghệ giúp kiểm tra nhanh qua điện thoại.

Các loại tem có thể kiểm tra bằng điện thoại

Tem chống giả QR Code

• Tem sử dụng mã QR để chứa thông tin sản phẩm.
• Người tiêu dùng quét mã bằng điện thoại để xác minh nguồn gốc, xuất xứ.

Tem SMS chống giả

• Trên tem có mã số bí mật, người dùng nhắn tin theo cú pháp để xác thực.
• Nhận tin nhắn phản hồi xác nhận hàng thật hay giả.

Tem NFC

• Tích hợp chip NFC, chỉ cần đưa điện thoại có NFC lại gần là có thể kiểm tra thông tin.
• Công nghệ hiện đại, bảo mật cao, khó bị làm giả.

Bảng so sánh đặc điểm từng loại tem

Loại tem	Phương pháp kiểm tra	Độ bảo mật
QR Code	Ứng dụng quét mã QR	Cao
SMS	Gửi mã xác thực qua tin nhắn	Trung bình
NFC	Chạm để xác thực	Rất cao

2. Hướng dẫn kiểm tra tem chống giả bằng điện thoại từng bước

Kiểm tra bằng ứng dụng quét QR Code

Kiểm tra tem bằng điện thoại (hay còn gọi là check tem chống hàng giả) là cách giúp người dùng xác thực sản phẩm nhanh chóng…

Bước 1: Mở ứng dụng quét mã QR

• Sử dụng một trong các ứng dụng phổ biến như: App iCheck Scan, Barcode Việt, Xác thực : Chống hàng giả,…
• Nếu chưa có ứng dụng, vào CH Play (Android) hoặc App Store (iOS) để tải về và cài đặt.

Bước 2: Quét mã QR trên tem sản phẩm

• Mở ứng dụng quét mã QR.
• Hướng camera điện thoại vào mã QR trên tem chống giả.
• Chờ ứng dụng nhận diện mã và hiển thị thông tin.
  

Bước 3: Đối chiếu thông tin với sản phẩm thật

• Kiểm tra các thông tin hiển thị như: tên sản phẩm, nhà sản xuất, xuất xứ, ngày sản xuất, hạn sử dụng.
• Đối chiếu với thông tin trên bao bì sản phẩm để đảm bảo khớp nhau

Kiểm tra bằng tin nhắn SMS

Phương pháp này sử dụng mã số trên tem chống giả để xác minh tính chính hãng thông qua tin nhắn SMS.

Bước 1: Cào lớp phủ lấy mã số

• Dùng móng tay hoặc vật cứng nhẹ nhàng cào lớp phủ bạc trên tem chống giả để lộ ra dãy mã số.

Bước 2: Soạn tin nhắn theo cú pháp hướng dẫn

• Soạn tin nhắn theo cú pháp được in trên tem.
• Ví dụ phổ biến: [Tên thương hiệu] [Mã số] gửi đến tổng đài (Tổng đài có thể là 8077, 6060,… tùy từng thương hiệu)

Bước 3: Nhận phản hồi từ tổng đài

• Sau vài giây, tổng đài sẽ phản hồi tin nhắn xác nhận sản phẩm có chính hãng hay không.
• Nếu sản phẩm chính hãng: Tổng đài trả về tin nhắn với thông tin chi tiết về sản phẩm.
• Nếu mã không hợp lệ: Có thể sản phẩm giả hoặc nhập sai mã, cần kiểm tra lại.

Kiểm tra bằng công nghệ NFC

Công nghệ NFC giúp quét và xác thực sản phẩm nhanh chóng mà không cần mở ứng dụng hoặc nhập mã.

Bước 1: Mở NFC trên điện thoại

• Đối với Android: Vào Cài đặt > Kết nối > NFC và bật chế độ On.
• Đối với iPhone (từ iPhone 7 trở lên): Vào Phím tắt > Tự động hóa > NFC và bật lên.

Bước 2: Đưa điện thoại đến gần tem NFC

• Đưa mặt sau điện thoại (vùng có NFC) lại gần tem NFC trên sản phẩm.
• Điện thoại sẽ tự động quét và nhận diện thông tin từ con chip trong tem.

Bước 3: Nhận thông tin xác thực và truy xuất nguồn gốc

• Sau khi quét, điện thoại sẽ hiển thị thông tin sản phẩm kèm theo trạng thái xác thực.
• Nếu sản phẩm hợp lệ, bạn sẽ thấy thông tin chi tiết từ nhà sản xuất.

3. Các ứng dụng quét tem chống giả uy tín tại Việt Nam

Hiện nay, cách kiểm tra tem chống hàng giả bằng điện thoại thông qua việc quét mã QR hoặc nhập mã SMS đang trở thành phương thức xác thực sản phẩm phổ biến. Nhờ sự tiện lợi và nhanh chóng, phương pháp này được cả người tiêu dùng lẫn doanh nghiệp ưu tiên lựa chọn.

Dưới đây là những ứng dụng quét tem chống giả uy tín tại Việt Nam đang được sử dụng rộng rãi và đánh giá cao.

Ứng dụng iCheck Scan

Đặc điểm nổi bật

• iCheck Scan là một trong những ứng dụng hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực kiểm tra, truy xuất nguồn gốc và xác thực sản phẩm.
• Cho phép người dùng quét mã QR hoặc mã vạch trên bao bì để nhận thông tin chi tiết về sản phẩm: tên thương hiệu, nhà sản xuất, hạn sử dụng, đánh giá từ cộng đồng,…
• Tích hợp cơ sở dữ liệu lớn với hàng triệu sản phẩm từ nhiều ngành hàng khác nhau, giúp người tiêu dùng dễ dàng xác minh thông tin.
• Ngoài xác thực hàng thật, iCheck Scan còn có tính năng đánh giá sản phẩm, so sánh giá, và phản ánh thông tin tới doanh nghiệp.

Lợi ích khi sử dụng app iCheck Scan

Ứng dụng Xác thực và các giải pháp khác

Ưu điểm chính:

• Ứng dụng “Xác thực : Chống hàng giả” được phát triển bởi các đơn vị chuyên cung cấp giải pháp xác thực điện tử bằng mã QR, NFC hoặc SMS.
• Hệ thống có tính bảo mật cao, sử dụng công nghệ mã hóa hiện đại, hạn chế tối đa khả năng làm giả tem.
• Giao diện đơn giản, dễ sử dụng, phù hợp với mọi lứa tuổi và trình độ công nghệ của người dùng.

Các giải pháp khác đi kèm

• Một số doanh nghiệp sử dụng ứng dụng riêng theo hệ thống quản lý nội bộ, kết nối tem điện tử với hệ thống CRM hoặc hệ thống bảo hành.
• Các giải pháp tích hợp tem điện tử thông minh đa chức năng, cho phép: xác thực, kích hoạt bảo hành điện tử, tích điểm, quay thưởng,…

Bảng so sánh các ứng dụng quét tem chống giả uy tín

Ứng dụng	Độ chính xác	Tính năng nổi bật	Đánh giá người dùng
iCheck Scan	98%	Truy xuất nguồn gốc	★★★★★
Xác thực : Chống hàng giả	95%	Kiểm tra hàng giả	★★★★☆
Barcode Việt	90%	Quét mã đơn giản	★★★★☆

4. Những lỗi thường gặp khi kiểm tra tem bằng điện thoại và cách khắc phục

Việc áp dụng cách kiểm tra tem chống hàng giả bằng điện thoại giúp người dùng dễ dàng xác minh nguồn gốc sản phẩm một cách nhanh chóng và tiện lợi. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, người dùng vẫn có thể gặp phải một số lỗi phổ biến. Dưới đây là các tình huống thường xảy ra cùng với nguyên nhân và giải pháp khắc phục.

Không nhận diện được mã QR/SMS

Nguyên nhân:

• Tem bị mờ, xước, rách hoặc bị in lỗi.
• Mã QR Code đã bị quét nhiều lần, vượt quá giới hạn quy định.
• Mã thuộc tem giả hoặc không nằm trong hệ thống xác thực chính hãng.
• Thiết bị quét có camera kém chất lượng hoặc không lấy nét tốt.

Cách khắc phục:

• Liên hệ tổng đài hỗ trợ của doanh nghiệp hoặc nhà sản xuất để được kiểm tra thủ công.
• Thử dùng thiết bị khác (điện thoại khác, máy quét chuyên dụng) để kiểm tra lại.
• Kiểm tra ánh sáng môi trường: Quét trong điều kiện đủ sáng, tránh ánh sáng chói phản chiếu lên tem.
• Đảm bảo camera không bị mờ hoặc bẩn, lau sạch ống kính trước khi quét.

Ứng dụng không tương thích hoặc lỗi kết nối

Nguyên nhân:

• Ứng dụng kiểm tra tem chưa được cập nhật phiên bản mới.
• Thiết bị không tương thích với ứng dụng (đặc biệt là thiết bị quá cũ hoặc hệ điều hành quá thấp).
• Kết nối internet yếu hoặc không ổn định, dẫn đến ứng dụng không tải được dữ liệu xác thực.

Cách khắc phục:

• Cập nhật ứng dụng xác thực lên phiên bản mới nhất từ App Store hoặc Google Play.
• Khởi động lại thiết bị, xóa bộ nhớ đệm (cache) của ứng dụng nếu xảy ra lỗi.
• Kiểm tra và kết nối lại mạng internet (Wifi hoặc 4G/5G), đảm bảo tốc độ ổn định.
• Nếu vẫn gặp lỗi, nên gửi phản hồi đến bộ phận kỹ thuật của nhà cung cấp ứng dụng để được hỗ trợ nhanh chóng.

5. Lợi ích khi kiểm tra tem chống giả bằng điện thoại đối với người dùng và doanh nghiệp

Đối với người dùng

Việc kiểm tra tem chống giả bằng điện thoại (qua mã QR, NFC hoặc SMS) mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng:

• Bảo vệ quyền lợi cá nhân: Người dùng có thể xác thực nhanh chóng sản phẩm mình mua là hàng chính hãng hay không, nhờ đó tránh được các rủi ro mua phải hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.
• Mua sắm thông minh và minh bạch: Người tiêu dùng có thêm thông tin về nguồn gốc, xuất xứ, ngày sản xuất, hạn sử dụng và hướng dẫn sử dụng thông qua một lần quét đơn giản.
• Tăng sự yên tâm trong trải nghiệm mua hàng: Việc xác thực hàng thật giúp khách hàng tự tin hơn khi chọn lựa sản phẩm, đặc biệt là các mặt hàng cao cấp, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thiết bị điện tử,…

Đối với doanh nghiệp

Triển khai hệ thống tem chống giả điện tử giúp doanh nghiệp không chỉ bảo vệ thương hiệu mà còn tối ưu quy trình vận hành và gia tăng giá trị dữ liệu:

• Tăng độ tin cậy thương hiệu: Khi khách hàng dễ dàng xác minh sản phẩm là chính hãng, họ sẽ tin tưởng hơn vào doanh nghiệp, từ đó gia tăng sự trung thành và lòng trung thành với thương hiệu.
• Giảm thiểu rủi ro hàng giả: Việc áp dụng tem chống giả điện tử khiến hàng giả khó trà trộn vào thị trường, giúp doanh nghiệp bảo vệ uy tín và giảm tổn thất tài chính.
• Thu thập dữ liệu người tiêu dùng: Mỗi lần quét mã là một cơ hội để doanh nghiệp ghi nhận dữ liệu hành vi người dùng, như: khu vực sử dụng, thời gian quét, tần suất quét,… Đây là nguồn thông tin giá trị để phân tích thị trường, tối ưu chiến lược tiếp thị và hậu mãi.
• Minh bạch chuỗi cung ứng: Giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát lộ trình sản phẩm, phát hiện điểm rò rỉ hàng hóa nếu có gian lận phân phối.
• Gắn kết chiến dịch marketing – chăm sóc khách hàng: Tem điện tử có thể tích hợp nhiều tiện ích như: quay số trúng thưởng, đăng ký bảo hành, phản hồi đánh giá,… giúp tăng sự tương tác 2 chiều giữa thương hiệu và người tiêu dùng.

6. Câu hỏi thường gặp về kiểm tra tem chống giả bằng điện thoại

Làm sao biết mã QR là chính hãng?

Để xác định mã QR có phải chính hãng hay không, có thể làm theo các bước sau:

• Quét mã QR bằng ứng dụng chính thống: Sử dụng ứng dụng quét QR uy tín hoặc ứng dụng do nhà sản xuất cung cấp để kiểm tra thông tin (Ví dụ: iCheck Scan, Barcode Việt, Xác thực : Chống hàng giả,…)
• So sánh thông tin hiển thị: Sau khi quét, hệ thống sẽ hiển thị thông tin sản phẩm như tên, nguồn gốc, số seri, hạn sử dụng… Nếu thông tin trùng khớp với sản phẩm bạn đang kiểm tra, khả năng cao đây là hàng chính hãng.
• Kiểm tra tính duy nhất của mã QR: Một mã QR chính hãng chỉ có thể được quét hợp lệ một số lần giới hạn. Nếu mã QR đã bị quét quá nhiều lần hoặc thông tin hiển thị không khớp với sản phẩm, có thể đây là mã giả mạo.
• Kiểm tra đường dẫn URL: Nếu mã QR dẫn đến một trang web lạ, không phải trang chính thức của nhà sản xuất, hãy cảnh giác vì có thể đó là mã giả.

Tem bị hỏng thì kiểm tra thế nào?

Nếu tem chống giả bị hỏng, có thể kiểm tra bằng các cách sau:

• Liên hệ trực tiếp nhà sản xuất: Nếu tem bị rách, mờ, không thể quét mã, bạn có thể gọi đến tổng đài hoặc trang web chính thức của nhà sản xuất để nhờ hỗ trợ xác minh sản phẩm.
• Sử dụng các đặc điểm nhận diện khác: Một số tem chống giả không chỉ có mã QR mà còn có các đặc điểm khác như lớp phủ phản quang, tem vỡ khi bóc, hoặc công nghệ nước, nhiệt… Bạn có thể kiểm tra những yếu tố này để xác minh.
• Dùng số seri hoặc mã xác thực: Nếu sản phẩm có số seri hoặc mã xác thực đi kèm, bạn có thể nhập vào trang web hoặc ứng dụng của nhà sản xuất để kiểm tra nguồn gốc.

Ứng dụng nào là chính xác nhất hiện nay?

Hiện nay có nhiều ứng dụng giúp kiểm tra tem chống giả, trong đó một số ứng dụng đáng tin cậy gồm:

iCheck Scan

• Là ứng dụng phổ biến tại Việt Nam, hỗ trợ quét mã vạch, QR Code và xác thực thông tin sản phẩm.
• Cung cấp dữ liệu từ nhà sản xuất và phản hồi từ người dùng về sản phẩm.
• Hỗ trợ kiểm tra hàng giả, hàng nhái thông qua hệ thống phân tích dữ liệu.

Barcode Việt

• Kiểm tra mã vạch và QR Code với cơ sở dữ liệu phong phú từ các nhà sản xuất.
• Hiển thị thông tin chi tiết về sản phẩm, giúp phát hiện hàng giả, hàng nhái.

Xác thực : Chống hàng giả

• Chuyên dùng để xác thực hàng chính hãng với dữ liệu từ nhà sản xuất.
• Hỗ trợ kiểm tra mã QR, mã số trên tem chống giả.

Lưu ý khi sử dụng ứng dụng kiểm tra:

• Chọn ứng dụng có độ tin cậy cao, được nhiều doanh nghiệp xác thực.
• Luôn cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng để đảm bảo dữ liệu chính xác.
• Không tải ứng dụng từ nguồn không rõ ràng để tránh bị lừa đảo.

Cách kiểm tra tem chống hàng giả bằng điện thoại đang dần trở thành thói quen tiêu dùng hiện đại, giúp người dùng chủ động kiểm soát chất lượng sản phẩm và bảo vệ quyền lợi cá nhân. Không chỉ nâng cao sự tự tin khi mua sắm, phương pháp này còn góp phần thúc đẩy thị trường minh bạch, tạo áp lực tích cực buộc doanh nghiệp đầu tư vào hệ thống xác thực.

Trong tương lai, với sự hỗ trợ của công nghệ như QR, NFC hay blockchain, người tiêu dùng sẽ tiếp tục giữ vai trò trung tâm trong việc xây dựng một thị trường hàng hóa an toàn và chính hãng.