Giải pháp QR Code bảo hành điện tử
- Thay thế phiếu bảo hành – đơn giản hóa quy trình bảo hành
- Theo dõi tình trạng bảo hành và báo cáo kết quả tự động
Tính năng nổi bật của giải pháp
Quản lý tự động tình trạng bảo hành của sản phẩm
- Hệ thống ghi nhận tình trạng bảo hành: kích hoạt, hoàn thành bảo hành, đang chờ bảo hành, từ chối bảo hành, thay đổi thông tin.
- Thống kê cảnh báo, thống kê bảo hành, thống kê phân phối và tình trạng đơn hàng.
Quản lý & đồng bộ thông tin tại các điểm bảo hành
- Doanh nghiệp có thể chỉ định điểm bảo hành phù hợp để khách đến bảo hành.
- Dữ liệu bảo hành đồng bộ trên toàn hệ thống, thống kê chi tiết lỗi của sản phẩm trên hệ thống.
- Phân quyền các cấp nhỏ hơn, để dễ dàng nắm được thông tin hỗ trợ phục vụ khách hàng.
Doanh nghiệp tối ưu vận hành quản lý khách hàng quét tem
- Tự động thu nhận thông tin khách hàng bảo hành, thời gian kích hoạt khi khách hàng quét mã QR.
- Báo cáo chi tiết thông tin khách hàng mua sản phẩm, tên lô tem, ngày kích hoạt, ngày hết hạn, thời gian bảo hành, lịch sử cập nhật bảo hành.
Quản lý tem và hệ thống bảo hành toàn diện
- Tạo, kích hoạt tem theo lô, cài đặt thời gian bảo hành, yêu cầu thông tin người dùng...
- Tùy chỉnh thông tin hoặc khóa tem mà không cần thu hồi.
Tối ưu hoá quy trình bảo hành
Số hóa quy trình bảo hành
Thay thế hoàn toàn phương pháp bảo hành thông thường bằng giấy bằng cách: người dùng nhắn tin SMS kích hoạt hoặc quét mã QR-Code từ tem bảo hành được dán lên sản phẩm
Tự động hóa quản lý bảo hành
Sau khi quét mã, khách hàng nhập thông tin cá nhân. Hệ thống tự động ghi nhận thông tin khách hàng và sản phẩm cho doanh nghiệp và quản lý thông tin bảo hành.
Định danh sản phẩm bằng QR Code
Mỗi sản phẩm được dán một mã QR Code ứng dụng công nghệ code biến đổi độc nhất để mã hóa thông tin
Kích hoạt bảo hành linh hoạt
Hệ thống tự động tính toán thời hạn bảo hành và cung cấp cho user mỗi khi user tra cứu.
Video về giải pháp QR Code bảo hành iCheck
Kho video demo, case study và hướng dẫn giúp doanh nghiệp sản xuất, phân phối hiểu rõ về cách thức vận hành giải pháp QR Code bảo hành điện tử của iCheck
02:25
Số hóa quy trình bảo hành chỉ với 1 chạm
Kích hoạt bằng QR code – linh hoạt theo tem lẻ, tem thùng hoặc hàng loạt
02:44
Ứng dụng bảo hành điện tử cho ngành điện máy
QR code bảo hành là giải pháp số hóa quy trình bảo hành chỉ với 1 mã QR duy nhất trên mỗi đơn vị sản phẩm. Hơn nữa, giải pháp của iCheck đáp ứng linh hoạt các kịch bản bảo hành phổ biến nhất hiện nay thông qua QRcode, mã SMS, website và đảm bảo quy trình bảo hành khép kín, dữ liệu xuyên suốt.
![[iCheck x Rolex] Thang máy Rolex số hóa bảo hành cùng iCheck](https://i.ytimg.com/vi/DbyBep6yOPE/hqdefault.jpg)
02:35
[iCheck x Rolex] Thang máy Rolex số hóa bảo hành cùng iCheck
Trong video này, chúng tôi sẽ chia sẻ cách mà công ty thang máy Rolex đã sử dụng giải pháp Bảo hành điện tử của iCheck để quản lý lịch bảo trì và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng. Không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình quản lý bảo hành, giải pháp này còn tạo dựng niềm tin và uy tín trong mắt khách hàng.
Casestudy doanh nghiệp
Những câu chuyện thực tế từ doanh nghiệp trong sản xuất và phân phối khi ứng dụng giải pháp iCheck
BÓNG ĐÈN NEWSTAR
Thiết bị điện
KTG ELECTRIC
Điện tử gia dụng
CÔNG TY TNHH TNCL
Điện tử gia dụng
Lợi ích
tem QR Code bảo hành iCheck
mang lại cho doanh nghiệp
01. Tiết kiệm chi phí in ấn & lưu trữ
Thay thế giấy bảo hành để giảm chi phí in ấn, thiết kế và lưu trữ.
02. Tăng doanh thu từ bảo hành
Tăng doanh thu nhờ up-sell dễ dàng thông qua nhắc lịch bảo hành.
03. Tối ưu vận hành
Dữ liệu được đồng bộ, giúp tiết kiệm thời gian nhân lực triển khai bảo hành.
04. Thu thập dữ liệu & kết nối khách hàng
Thu thập data khách hàng không cần triển khai nghiên cứu.
05. Tích hợp đa tính năng trên QR
Dễ dàng tích hợp nhiều tính năng trên 1 con tem để quản lý.
Hàng nghìn đối tác sử dụng tem bảo hành QR Code của iCheck
Hàng nghìn mẫu tem được thiết kế và triển khai theo nhu cầu của từng ngành hàng
Tích hợp nhiều nghiệp vụ quản trị với một mã
QR Code định danh
QR Code chống giả
Xác thực hàng chính hãng tức thì và cảnh báo giả mạo qua mã QR duy nhất
QR Code Bảo hành điện tử
Số hóa 100% quy trình, quản lý dữ liệu bảo hành thời gian thực (real-time).
Quản lý phân phối
Định danh từng sản phẩm qua QR Code để kiểm soát lộ trình và ngăn chặn bán lấn vùng, trái tuyến.
QR Code Sell-in/Sell-Out
Thúc đẩy doanh số đại lý bằng cơ chế trả thưởng minh bạch theo dữ liệu tiêu thụ thực tế.
QR Code Loyalty
Triển khai khuyến mãi, tích điểm, quay số trúng thưởng ngay trên bao bì sản phẩm.
Minh bạch thông tin
Tiếp cận 20 triệu người dùng trên mạng xã hội iCheck Scan, gia tăng niềm tin thương hiệu.
QR Code Marketing
Tương tác trực tiếp, khảo sát khách hàng và linh hoạt tùy chỉnh nội dung kể cả sau khi in ấn
QR Code truy xuất nguồn gốc
Số hóa nhật ký sản xuất và đóng gói theo chuẩn GS1 và TCVN sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu kiểm định
iCheck DMS
Giải pháp tiên phong quản lý hệ thống phân phối thông minh dựa trên Barcode/QR Code định danh.
Được doanh nghiệp hàng đầu tin chọn
Giải pháp iCheck tự hào được các doanh nghiệp sản xuất phân phối hàng đầu tin chọn để tối ưu vận hành, tiết kiệm chi phí và thúc đẩy tăng trưởng
Quy trình triển khai giải pháp QR Code bảo hành iCheck
Doanh nghiệp liên hệ tư vấn
Doanh nghiệp liên hệ tư vấn với iCheck bằng cách điền FORM ĐĂNG KÝ.
Ký hợp đồng giải pháp
Doanh nghiệp ký hợp đồng sử dụng giải pháp và cung cấp thông tin/ tài liệu cần thiết cho iCheck.
Nhận tài khoản Business quản lý
Doanh nghiệp nhận tài khoản Business để kích hoạt và quản lý tem.
Bài viết nổi bật
Trước sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, những tấm phiếu bảo hành truyền thống đang dần “lùi bước về sau” nhường chỗ cho các giải pháp bảo hành điện tử được ứng dụng rộng rãi hơn. Doanh nghiệp…
